Refund policy

Trouver sa seconde peau demande parfois d'essayer chez soi, en toute intimité. Si la coupe ou la nuance ne vous correspond pas parfaitement, vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre pièce. Passé ce délai, nous ne serons cependant pas en mesure d'accepter votre retour. 

Les conditions d'essayage
L'art de la corseterie exige une grande délicatesse. Par mesure d'hygiène, nous vous invitons à essayer nos créations au-dessus de vos propres sous-vêtements.

Pour être éligibles à un retour, les pièces retournées ne doivent pas avoir été portées, tachées, lavées ou abîmées et doivent être retournées dans leur état d'origine avec leur étiquette, leur pochon d’origine, intacts, sans trace d’usure (article L. 221-28 du Code de la consommation).
Compléter le formulaire de rétractation ou écrivez-nous à hello@cutisparis.fr en nous précisant simplement :

• Numéro de commande
• Nom et prénom
• Articles concernés
  
• et une description précise du problème, accompagnée éventuellement de photos.

(Note : Si votre retour concerne un défaut exceptionnel, merci de joindre une photo pour aider notre atelier).

Nous vous transmettrons les instructions d'expédition.
S'agissant d'une production artisanale et raisonnée, les frais de retour (en colis suivi) sont à votre charge. Pensez à conserver votre preuve de dépôt jusqu'à la confirmation de votre remboursement.